談判是一門高深的藝術，你不僅要洞察到對手真意，還要盡可能地實現自己的利益。
談判是基於共同需求上的討價還價，與談判相伴隨的是妥協。在談判之前，必須對對方有初步的了解。在談判中，開門見山地提出目的不如迂回地探測一下對方的意向。當然，如果作為一種使對方措手不及的手段，開門見山也是有用的。對自滿自足的談判對象，應當設法煽起他的欲火。在談判已肯定下雙方執行協議的條件後，注意的重點應當放在由誰先來履行條件上。這時，應當能設法牽製住對手，或至少使他相信你的承諾是可靠的，否則他就不會同意先承擔義務。
一切談判的根本問題，無非是觀察對手或利用對手。而人在下述情況下，會情不自禁地流露真情，即當他們感到對方是可信任之時，或激動之時，或放鬆戒心之時，或有所求之時。應當分析對手的心理，以便牽製之，或利用、勸導之，或威懾之，以達到目的。在麵對富有經驗的老手時，應當洞悉他的真正用心，並通過這一點去分析和解釋他的言論。與這種對手打交道，少說話比多說話好。而說出的話應當出乎對方的意料。在談判遇到困難時，不要急於求成，以至希望播種之後立刻有收獲。應該耐心等待時機，以便采擷到成熟的果實。