要取得成功的一項很重要的技能就是學習如何在無摩擦之下與人談判。
談判專家處理交涉的過程非常圓融，以至於看來一點也不像是談判。談判這個字眼會讓人想到某些景象，例如咬著雪茄煙的對手們猛力敲打桌麵，借以強調他們的需求。但是惟有與事各方都能設身處地為他人著想，並且達成一個有利於所有參與者的共識，才能達成最理想的決議。不論你是在爭取一份較高的薪資、一件新的工作還是想取得一個公司，首先得積極地替對方著想，並且在心中擁有明確的目標，這樣你的成功機會才會更大；對於明白與事者的動機，以及深入了解討論事件的主題，也是很有幫助的；最後，還要以開放的胸襟去研討每一個論題——千萬不可試圖強壓他人來接受你的提案或觀點。