是否有能力順利開發新商(產)品?YES NO
有否有專責研究進軍新市場的組織單位?YES NO
新的嚐試並不是隻憑一時的靈感，而是事先有周詳的計劃?YES NO
是否建立完整的體係而且有係統地歸集新領域的信息?YES NO
是否留意到自己公司產(商)品的壽命周期?YES NO (6)改善業務時，是否獲得公司的同意?YES NO (7)參與改善業務的工作人員是否勝任?YES NO (8)最高責任者是否積極謀求經營合理化?YES NO (9)參與業務改善的工作人員，能否采取適當的判斷與行動?YES NO (10)是否具有結合顧客意見和業務改善的體製?YES NO