管理學十五課 章節列表

作者：王嶽川

正文

• 內容提要
• 第一課 嚴格執行製度
• 再好的製度不執行也等於零
• 明確工作規範一一“抽屜管理”
• 製度再完善，也不要忽視人性化管理
• 實施走動管理製度
• 製度需要持續不斷地改善
• 第二課 將工作落到實處
• 有目標無計劃就是沒有目標
• 計劃靠執行來實現
• 基業常青靠落實
• 落實不力的結果就是失敗
• 狠抓落實的三大原則
• 落實要到位，關鍵看行動
• 第三課 高效人事管理
• 雇用最好的人
• 有瑕乃是玉
• “怪才”也是人才
• 寧選“爛沿桶”，不選‘‘漏底桶”
• 人才要經過考核
• 人不可貌相
• 英雄莫問出處
• 得賢則昌，失賢則亡
• 識才要有愛才心
• 有才必舉是準則
• 勿以個人好惡選人才
• 招聘真正對企業有用的人
• 勤於觀察，從細節中辨識一個人的本質和特性
• 培訓人才比推銷產品更重要
• 引進“鯰魚”刺激員工
• 管住“另類”人才
• 第四課 積極的團隊管理
• 把公司的每個人都拉來戰鬥
• 分工合作，製定一個團隊成員彼此協作的遊戲規則
• 最有效的工具是團隊章程
• 第五課 正確果斷的決策
• 堅持有勝算的冒險
• 決策不能完全靠製度解決
• 不能用權謀決策代替企業決策
• 忌拍頭決策
• 慎重進攻
• 保持良好的心態
• 適時作出決定
• 防患於未然
• 做決策中輕靈的舞者
• 第六課 授權到位
• 管理就是讓他人做事的藝術
• 對下屬的授權應當分工明確
• 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的
• 發揮下屬的能動性
• 如何給下屬“授權”
• 第七課 靈活的激勵製度
• 以人為本的工作激勵
• 引導良性競爭
• 怎樣對待年長者
• 使批評發揮效應
• 調動員工積極性十二法
• 鼓勵員工評價自己的工作
• 殺“雞”儆“猴”
• 坦然麵對抱怨
• 讓下屬明白在你眼裏他很重要
• 恰當使用激將法
• 第八課 有效的溝通
• 學會傾聽母
• 溝通刻不容緩
• 選擇溝通目標
• 與上司保持良好的溝通
• 變狹隘為開放
• 以共同話題拉近彼此的距離
• 關注對方，學會有“愛”
• 了解是溝通的基礎
• 成功的企業需要一個有效的溝通係統
• 第九課：職場“鹹魚翻身”法則
• 當你還當不了領頭羊時，那就先躲在羊群裏
• 應屆大學畢業生：你隻值300元
• 從宋兵甲到喜劇王的蛻變：星爺的成功是從龍套跑起的
• 怎樣正確對待“懷才不遇”和“大材小用”
• 做人要降低一個層次，做事要提高一個檔次
• 職場中得罪不起的6種人
• 多想一步，一切皆有可能
• 第十課 尋找工作的快樂
• 帶著怨氣不如帶著快樂工作
• 你的工作就是你的事業
• 蔑視工作就是否定自己
• 不隻為薪水而工作，成長比成功更重要
• 讓工作成為愉快的旅程
• 第十一課 與老板“和諧”相處
• 得老板者得前程
• 給老板多一些理解和支持
• 老板與員工不是對立，而是合作
• 把問題留給自己，把業績留給老板
• 學會與老板“換位思考”
• 體會上司處境，理解上司難處
• 第十二課 找對解決問題的方法
• 實幹的人，還要會巧幹
• 抓住問題的根源，在危機中找轉機
• 隻要有智慧，劣勢也能變優勢
• “此路不通”就換個方法
• 第十三課 少抱怨，多鍛煉
• 抱怨別人不如反省自己
• 不要為失敗找借口
• 能力有提升，薪水自然會上漲
• 抱怨如同詛咒，越抱怨越退步
• 與其抱怨，不如實幹
• 第十四課 創造和諧的工作環境
• 與同事相互扶持
• 不在背後詆毀別人
• 摘下有色眼鏡看是非
• 做辦公室裏的“老好人”
• 別過多地表現自己，給他人更多的重視
• 與人為善，不隨意批評抱怨
• 第十八五課 團隊合作最重要
• 紀律上的約束是為了回隊更好的發展
• 大家贏才是真的贏
• 自動自發地為團隊服務
• 用溝通擊破合作的“壁壘”
• 對團隊負責，才能對自己負責
• 無私奉獻，把團臥當做家

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