你準備在21世紀中取勝嗎？你最好做好準備，現在是時候了。如果你準備在電腦空間的競技場上從事電子商業，有兩件事你必須知道：遊戲的名字是通訊，信息是新經濟的流通。
得意於近年來價格可承受的通用通信工具的激增，各種商業中的電腦管理者們，不僅在因特網上從事電子商業和政府的網絡，他們還收集和分發聲音，印刷和動作數據，在信息告訴公路上，以及電話、計算機、電視所組成的多種方式的鏈環上。
因特網——研究院、政府機構、科研工作者們的長期的私人保護，為商業中提高生產力提供了大量的機會，在操作更靈活，並且提高了他們與顧客的交流。例如，如今的科技可以做到：
?為了滿足公司的需要可以限定在線信息。
?聯機回話使我們的時間更加充分，同時還減少了秘書的工作。
?過去需要幾天甚至幾周的協商和數據采集的過程，現在可以在幾個小時甚至幾分鍾內完成。
?公司和個人能夠在接通電腦的任何地方打印出關於在線的信息、設備，所需的材料，就像通過地球上的每個城市的網頁搜索一樣。
?新的商業聯盟可以分享專業知識，開發國際市場。
最終，通過世界範圍內的衛星係統，無線通訊和日益增加的基礎結構信息公路，該係統內沒有政治和地理的界限，每個人都可以與任何人發生聯係。
但是隨著越來越多的公司與在線的E-mail、計算機數據庫、因特網聯結，工作地點將變得無關緊要。商業部門發現在無情的辦公室內高效運行已經成為了可能。幾乎所有的人都可以在任何地點辦公。
1認為在網上從事商業與傳統的市場工作無區別；在巨大的市場中搶購，出售商品和服務。有些並不完全理解；做不安全的交易；不在侵權時保護你的產品
盡管因特網發展了許多年，但從事安全的電子商務情況是如此的新的商務方法，以至於許多傳統的規則在電子空間不適用。在你能夠安全成功從電子商務之前，你必須先了解術語“電子商務“的意思。在簡單的術語，可以這樣定義：它是商務程序的變化，可以使公司超越正常的商業障礙，與網絡和在線商務聯係起來，並在電子貿易社會中與供應商、顧客、推廣者，以及其他相關的人隨意相互交易。
當這些成功完成後，電子商務將自動完成內部、外部的商務過程，使公司能夠提高生產力，並在前所未有的範圍內與顧客和其他商業部門溝通交流。例子之一就是前麵所提到在超市中所運用的存在的補充程序。還有一個例子就是在管理帳目時，一家夜間處理公司雇用了250名員工來處理每天所接受的60000張支票。現在，通過與電子接受係統連接起來，隻需要2個個人。
許多公司已經投資於信息科技，可以使他們的內部關鍵出了過程自動化。如交易購買，開單以及其他過程。他們認為他們所做的隻是與網絡聯結，注意－在網上做生意與傳統的方式不同。
首先，必須考慮一個事實：你在網上和50000000個人相會在一起，在與一個“全球廉價市場“聯係在一起，買賣的範圍無所不在，從甜餅食譜到性建議。這個事實使因特網對於使用者變得非常有吸引力。同時也是十分危險的。
不象封閉的商業在線服務，如奇才或美國在線，不是一個公司管理因特網，該網把各種不同的電腦和網絡聯係起來。這裏是一些必須注意的問題：
?找到一個因特網提供者，你就可以上網並建立保持你在線。當你與網絡提供者合作協議，將權利和義務詳細列出，其中特別重要的是可靠性問題。假如有人來敲門，發現沒有人在線。這就說明係統不可靠。所以你的協議必須保持最小程度的可靠性，如果服務達不到標準，你就可以取消協議。
?如果你雇傭了某人設計並維護你的網站，你必須明確了解誰擁有產品，設計產品和網絡的所有權均屬於你。
?既然你必須不斷更新網絡內容，確定間隔多長時間進行更新以及你交上更新材料後需要長的更新時間。
?你可以將任何內容放在網站上。但是無論如何，你必須肯定，你擁有使用它的權利，這包括人物、產品的照片，新聞，其他公司製作的照片，標語，音樂排行榜，經授權的笑話、配方等。
?必須保持你的產品和服務，以及合作一體化和同一性，可以通過發表一張在屏的版權通知反對任何人侵權。
?決定你的數字信息的適當的宣傳途徑。考慮用那些提供從宣傳手段的服務，這些手段將提供你做網上生意的能力，也使你可以吸引一個強力、刺激的感覺。
?除非參與夥伴有機密的數據，否則不要試圖交換數據信息。否則，信息會丟失或被誤區的解釋。
?在因特網上賣產品的事實就是網上犯罪可以接收交易訂貨或顧客的信用卡號。所以用防火牆來確認購買者的身份，將信用卡號的數據作為和人數據等都是從事電子商務時最重要的，最基本的措施。
信用卡是目前廣泛使用的安全方法，但這並不是十分可靠的，電腦黑客可以用一種叫“哄騙”的方法來欺騙電腦，時電腦認為在一台友好的電腦請求進入。這種結果就是高水平的電腦搶劫。還有一個最近剛介紹的方法叫數字現金軟件係統，給網上的顧客和零售者提供安全和匿名保密性。顧客可以從因特網上隨意下載軟件，登記信用卡號和在線密碼，然後從信用卡上下載現金到硬件驅動器上，在那裏不會存在黑客。另一歐洲提供的能夠讓顧客在“電子錢包”中懈怠1000美元的係統，消費者可以在片刻之間從電話上與任何匿名身份的交易者兌換貨幣。
2用新科技來代替傳統的市場渠道
不要隻依靠科技來出售產品和服務。登廣告，發小冊子以及運用其他網上可得的信息都是很好的方法。記住，網絡隻是補充，不能代替傳統的市場渠道，如電視、廣播和直接郵寄，即使在網上發布信息，也不要忘記留下電話號碼。
3期望顧客因你的存在而光顧你的網站；網上不能給你預期的顧客理由來拜訪你
在因特網上開一家商店，在高科技是最時髦的事了。但是不能取消下林蔭道上的店麵。有上萬萬的消費者在上網采購時，他們不會無緣無故光顧你的網站。就像那些老式的非電子零售，你能通過促銷，贈送禮品、彩票甚至是搖滾音樂會來獲得潛在客的網上客戶。最簡單的改善你網絡商務的方法是樹立一個小型廣告牌，特別是在線商務卡。在網上，署名文件是否有名，他們是在你的E-mail信息和廣告欄的底部的簡短的身份說明。可以包括你的名字、公司、郵寄地址，E-mail地址、電話和傳真號碼，通常還有關於公司的幾句話，上網者如果讀到並喜歡上你的廣告，他們將會與你聯係，詢問你的公司的產品和服務，不像印刷名片，這種方式無需花費，卻可以有效找來新的顧客。許多公司不依賴人數統計來支持他們在網站的出現，他們用培訓顧客，通過課程和演示來教他們如何上線，並免費贈送上網軟件的磁盤。
當在網上搞市場工作時，必須考慮全球的情況，而不是當地的情況。可以考慮，在你的網頁上前頭或後麵加上一些讚助信息來降低價格。在因特網上不像商業網上服務，在線時很便宜甚至免費，使用者不必在意一些與各種關於一些信息照片、聲音、圖像的廣告。
4沒有意識到與網上的市場有關的合法性問題
必須意識到網上生意中出現的合法問題，例如：
1.沒有使用者的明確同意，不能再出售網上顧客的數據，不像商業服務。從消費者那裏獲取的數據可以賣給市場開拓者，因特網上的數據應該是使用者的私人財產。
2.隻有在消費者完全同意的情況下，才能進行消費者的調查。
3.通過促銷賣商品時必須讓顧客在參與之前全麵了解規則、事情的來龍去脈。
4.不能用那些具有其他隱藏功能的網上交流軟件，比如那些能掃描使用者的硬件驅動器，那些文件的地址。