創新,尤如一條奔騰不息的河,永遠激濺著歡喜的浪花。
洛麗爾(LOREAL)是法國一家生產護發劑和化妝品的公司。過去它是一個鮮為人知的“九流”企業,如今一躍成為世界第三大化妝品製造企業,其營業額僅次於美國的雅芳和日本的資生堂公司。
洛麗爾是在“兵荒馬亂”中崛起的。1980年初,世界化妝品市場經過了20世紀70年代的全盛時期後,隨著經濟的不景氣而一蹶不振。過去一貫認為新衣可以不買,而口紅和指甲油不可沒有的婦女,也不敢頻頻光顧化妝品櫃台了。洛麗爾在這個時候時來運轉,實在耐人尋味。
其實,洛麗爾的成功完全是靠它的創新精神。幾年來,洛麗爾在研製新產品方麵,投入不少資金,加之公司總經理戴爾思想敏銳,管理嚴謹,作風潑辣,這一切恰如其分地為洛麗爾的成功奠定了基礎。戴爾有一間會議室,和部下常常為開發新產品在這裏“爭執”一番,以溝通思想,互相啟迪。他主張年輕人做事不要唯唯諾諾,鼓勵他們勇於向其主管上司提出異議。有時他會當場指責某些主管的錯誤想法,而全力支持其下屬的意見。當研究出新配方時,他們以兔子、老鼠、假發,甚至手術刀切下的皮膚做實驗。為了實驗染發劑在世界各地各種氣候條件下的使用效果,他們在實驗大樓內設立了赤道陽光、英國濃霧、北極寒冬等模擬環境,來進行產品的臨床試驗,像這樣耗資驚人、設備先進、人才一流的研究開發,一般化妝品公司不敢問津,同時也舍不得花這麽多錢。
洛麗爾還采用與美國研究月球地形設備相同的儀器,來研究人類臉部皺紋產生的情形。有些新配方還同時用在其他部門,如英國石油公司曾利用洛麗爾的一種油性頭發清洗劑的配方,來處理水麵的油跡。
由於洛麗爾的不斷創新,使得他們能在眾多同類企業倍遭冷落的市場中獨領**,闖出了自己的道路。洛麗爾一種新型的固發劑在20世紀80年代初一上市,立即飲譽市場,就連最挑剔的美容師也讚不絕口,上市的第一年銷售額就達600萬美元。
洛麗爾義無反顧地推陳出新,為自己打下了一片江山,同時也為我們某些企業提供了一種嶄新的思路。搞經營遇到不良的環境條件時,不能怨天尤人,更不能自暴自棄,而要有逆潮流的膽識和謀略。洛麗爾的成功告訴人們,以技術和創新來提高產品的競爭力,增強企業的生命力,是行之有效的,創新是企業活力的來源之一。
點評:
老板盡可能不要模仿,照搬、重複走老路,雖然很省事,沒有什麽風險,但是這種做法是最沒有出息的,因為,老的總要被新的所代替。