為人處世原則應該是:“寧可失去金錢,也不能失去信譽。”你的諾言的堅定性以及你產品的價值和你的話的信譽,對於你來說始終比暫時的利潤更重要。
1968年,日本的藤田先生與美國的油炸食品公司簽訂了購銷300萬隻刀叉的合同,交貨日期漸近,藤田突然發現由於種種原因,根本無法按期交貨。藤田在大學是學法律的,對於世界各民族的習俗十分了解。美國油炸食品公司的主管是猶太人,猶太人視信譽為至寶,如果不能準時交貨,藤田將會信譽掃地。經反複思考,藤田包租了一架波音707飛機,將300萬隻刀叉空運到芝加哥,雖然在經濟上虧損了,但卻保住了自己的聲譽。
第二年,美國油炸食品公司再次找上門來,向藤田訂購了600萬隻刀叉。藤田有了第一次的教訓,不斷加快工作速度,但是,由於發生了意外的事情,還是重蹈不能如期交貨的覆轍。藤田抹去頭上的汗水,再次租用波音707飛機,把刀叉空運到芝加哥。
兩次交易,兩次虧本。但是,藤田的良好信譽卻得到了商界的讚揚。為此,藤田獲得了美國麥當勞漢堡包總銷售權。而兩次虧本所造成的損失與總銷售權給藤田帶來利潤相比,實在是太微不足道了。
點評:
在商場上成功的要素很多,但歸根結底是做人。你要方方麵麵的人能幫助你,首先你就要讓人信任,這就是你要有品牌,人的品牌,這其實就是你做人的信譽。