1. 正直:做人的基本品格

古往今來,從根本上可以說,一切成功都是做人的成功,一切失敗都是做人的失敗。在做人的諸多品德中,正與直是最根本的,是一個人的立身之本,處世之基,精神之柱。

一個人隻要正直做人,凡事秉公處理絕不徇私舞弊,他(她)因而能坦**胸懷對明月,不懼旁人說是非。

正直的人不是明哲保身的庸人,貪生怕死,而是忘身沙場的勇士,舍生取義。

正直是人格的核心。隻有每個人時常以身作則,嚴以律己,寬以待人,人與人之間才可以和睦相處、公而忘私。

正直使人寬大為懷,不管別有用心的人怎樣厚顏無恥地挑撥離間或者如何無情無義的惡語中傷,都不會針鋒相對的,即以其人之道,還治其人之身。正直使人心安理得,無論是在任何榮華富貴麵前還是在一切利欲熏心的時候,都依然堅貞不屈,毫無貪婪。

正直的人永遠都學不會那門假公濟私的圓腔學。當他(她)襟懷坦白的時候,就是你想投機倒把也不能投其所好而希望他(她)不聞不問;就是你要偷梁換柱也不能蒙混過關卻休想他(她)視而不見。相反,他(她)永遠都能保持平心靜氣,待人總是一視同仁,不亢不卑。誠如明朝薛瑄所講:“心如水之源,源清則流清,心正則事正。”

正直的人,實際是一些有信念、懂原則的人。正直的人有榮譽感。正直的人視榮譽如生命,珍視每一個獲取榮譽的機會。正直的人都是有良知的人。一個人隻有具備了良知,才有可能列入正直者的行列。良知是正直者的心靈源泉。正直的人擁有堅強的信念。這一點包括有能力去堅持我們認為是正確的東西,在需要的時候義無反顧,並能公開反對確實是錯誤的東西。正直的人,根本不會獨善其身,苟且偷安。即使自己心力交瘁卻彷徨,也抱著一顆正直的心而平易近人。

正直的人是一個真正的忠實於自己做人標準的人。

在一所大醫院的手術室裏,一位年輕的護士第一次擔任責任護士。“大夫,你隻取出了11塊紗布,”要縫合時,她對外科大夫說,“我們用的是12塊。”

“我已經都取出來了,”醫生斷言並不容置辯地吩咐道,

“我們現在就開始縫合傷口。”

“不行。”護士抗議說,“我們用了12塊。”

“由我負責好了!”外科大夫嚴厲地說,“縫合!”

“你不能這樣做!”護士激烈地喊道,“你要為病人想想!”

大夫微微一笑,舉起他的手讓護士看了看這第十二塊紗布:“你是一名合格的護士。”他說道。他在考驗護士是否正直——而她具備了這一點。

對很多人而言,正直是一件艱難的事,一種很難的活法。因此,正直的人站在我們麵前,顯得那樣有力,那樣讓我們產生情不自禁的仰慕感。

其實,從根本上說,正直具有其無與倫比的價值。正直給正直者也帶來了很多利益。

正直者追求信念堅定不移,使他更有機會獲取榮譽。馬丁·路德被判處了死刑,臨刑前,他大義凜然地對著一群敵人說:“一個違背良知的人,永遠不會活得安穩,也談不上活得明智。我堅持自己的立場,上帝對我的成全亦是對我最大的恩賜。”馬丁·路德身前身後的榮譽,為我們許多人所熟知。

正直者心地坦然,使他輕而易舉就可以化解生活的波折和事業的挫折。林肯在1858年參加參議院競選活動時,他的朋友警告他不要發表某一次演講。林肯答道:“如果命裏我會因為這次演講而落選的話,那麽就讓我伴隨著真理落選吧。”他是坦然的,他確實落了選,但是兩年之後,他就任了美國總統。

正直還可以帶來友誼、信任和尊重。正直者還會成為公眾崇拜的偶像。美國曾經數度評選曆史上最偉大的總統,那些名列前茅的,往往並不是以才能等等取勝,而往往是以品格,尤其是其中的正直。正因為如此,亞伯拉罕·林肯、華盛頓總是榜上有名。而我國最近幾年推選的感動中國的人物,有許多也正是因為他們的良知和正直才入選的。人類之所以充滿希望,很大成分是因為人類熱愛正直,崇尚正直。

學會正直,做一個正直的人。為官者正直生威生明,才能像人字一樣,雙腳踏地而又永遠向上。做領導者正直才能有讓人跟隨的力量,正直的企業文化才能堅若磐石。

2. 自律:約束你自己

美國有個心理學家曾做過這樣一個實驗,將一群小孩子安置在同一個房間,並放上糖果,告訴他們糖果隻能等工作人員回來再吃,然後又用隱藏的攝像頭觀察他們,發現隻有少部分孩子克服了糖果的**,而大多數都吃下了糖果。以後工作人員跟蹤調查,發現沒吃糖的孩子成人後在事業上大多都很成功,而吃了糖的那部分孩子卻少有成就,並且失業率很高。那說明了什麽呢?人要成功一定要自律,即“自己約束自己”。從小的方麵來說,它是對一個人意誌力的考驗。

一代影星成龍在出國的時候,他父親告誡他三點:“不許賭博,不許吸毒,不許加入黑社會。”在金錢、地位、利益麵前,成龍能夠約束自己,抵製住**,這為他日後成功奠定了堅實的基礎。由此可見,自律是成功的基石。

挪用公款、貪汙、受賄等罪名被繩之以法的案例並不鮮見。產生這種案件的根本原因就是因為當事者缺乏自律。經常見諸報端的案件通常是貪汙或受賄幾百萬、上千萬而被判刑的,這就使人產生誤解,好像隻有數額巨大的才構成犯罪。其實,我國刑法規定貪汙、受賄、挪用公款的起刑數額一般是5000元以上。在經濟發達、物質生活水平極大提高的今天,這個數額是很多人不以為然的,尤其對那些經手、管理的財產成百萬、上千萬甚至上億的企業管理者而言,這個數額是那麽微不足道。然而,幾萬元就可以讓往日令人羨慕的企業經營管理者鋃鐺入獄,尊嚴盡失,往日的奮鬥、榮譽成為泡影,實在是令人惋惜。

也許我們並沒有貪汙企業的錢財,但是,捫心問問自己,有沒有在老板不在的時候一個人打私人電話,有沒有曾經利用職務之便做私人的事情?

自律作為一種職業道德,源自於一個人對自己的真正關愛,更出自於關愛企業發展的良心。

作為企業的員工,需要有強烈的自律意識。如果一個員工沒有自律能力,那他在工作上的敬業程度就會大打折扣。一個資深的人事經理舉了這樣一個例子:我們的上班時間是早上8點30分,有人8點20分就到了,有人8點30分到,也有人8點40分才到。在平時是看不出這三類人有什麽本質的區別,但是在關鍵時刻,或許就會因為這遲到10分鍾的習慣,有些人誤了大事,給公司帶來了無可挽回的損失。這其實就是每個人自律能力的不同所導致的不同後果。

自律是員工自我管理的一個重要方麵。員工自我管理的範疇大致包括:員工對企業組織引導方式的認同程度,對一定的文化價值體係的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,等等。

一個工作效率很高的銷售主管說:我一直保持著將文檔做得很工整的習慣,無論我有多忙甚至在周末也不例外,這個習慣讓我受益匪淺,我很清楚我所要完成工作的時間表和采取何種方式去做。在我的係統裏,我跟蹤每一件事,從而確保不僅按時完成自己的任務和落實各項細節,而且兼顧我的顧客和同事。如果他們沒有及時和我聯係,我就會給他們發電子郵件。事實上,有一天一個人告訴我:我還不如主動跟你聯係,因為我知道你如果聽不到我的消息,一定會在我的語音信箱裏留言的。

具有很強的自律意識,是優秀員工不可缺少的職業品質。吉姆·柯林斯在對大公司上億美元投入的項目研究過程中發現:“當員工守紀律的時候,就不再需要層層管轄;當工作守紀律的時候,就不再需要管理製度的約束;當行動守紀律的時候,就不再需要過多的管理和控製。結合了強調紀律的文化和創業精神,你就得到了激發卓越績效的神奇力量。”

3. 善良:做人的底線

老子說:“天道無親,恒與善人。”

老子指出:善良的人因為有簡單的信仰,不動搖,不放棄,自然會被大道青睞。

《三字經》裏說:人之初,性本善。每個人的本性就是一個“善”字。善良是曆史中稀有的珍珠,善良的人幾乎優於偉大的人。這麽說來,善良與人的關係也就十分密切。

對一切人和事都要心存善意,這樣給我們帶來的是一生中的心靈的安寧,這是做人最重要的一條。我們每一個人,都應該在心中藏著美好。或許,你的善良不一定得到好報,但善良是做人的底線。

作為一個企業或單位的員工,同樣不能缺少善良。下麵的故事也許會給你巨大的啟發:

一個陰雨密布的午後,大雨突然間傾瀉而下,行人紛紛逃入就近的店鋪躲雨。這時,一位渾身濕淋淋的老婦,步履蹣跚地走進費城百貨商店。看著她狼狽的姿容和簡樸的衣裙,所有的售貨員都對她不理不睬。

隻有一個年輕人熱情地對她說:“夫人,我能為您做點什麽嗎?”老婦人莞爾一笑:“不用了,我在這兒躲會兒雨,馬上就走。”但是,她的臉上明顯露出不安的神色,因為雨水不斷地從她的腳邊湯到門口的地毯上。

正當她無所適從時,那個小夥子有走過來說:“夫人,您一定有點累,我給您搬一把椅子放在門口,您坐著休息就是了。”兩個小時後,雨過天晴,老婦人向那個年輕人道了謝,並隨意地向他要了張名片,就顫巍巍地走了出去。

幾個月後,費城百貨公司的總經理詹姆斯收到一封信,寫信人指名要求這位年輕人前往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的訂單,並讓他負責自己家族所屬的幾個大公司下一季度辦公用品的采購任務。詹姆斯震驚不已,匆匆一算,隻這一封信帶來的利益,就相當於他們公司兩年的利潤總和。

當他以最快的速度與寫信人取得聯係後,才知道這封信是一位老人所寫,就是幾個月前曾在自己商店躲雨的那位老太太——而她正是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內基的母親。

詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人推薦到公司董事會。毫無疑問,當菲利收拾好行李準備去蘇格蘭時,他已經是這家百貨公司的合夥人了。那年,菲利22歲。

不久,菲利應邀加盟到卡內基的麾下。隨後的幾年中,菲利以他一貫的踏實和誠懇,成為“鋼鐵大王”卡內基的左膀右臂,在事業上扶搖直上、飛黃騰達,成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的靈魂人物。

也許你會說,不是每個人都像菲利這麽幸運。其實,善良的人總會得到好的回報的。讓我們用心地去善待別人吧,這實則是在善待自己。

因為,要讓別人尊重你,必須首先尊重別人,做別人的表率,首先要有愛心,要有幫助別人的能力,別人才能接受你,相信你,才能和你長久相處,當你有困難的時候,別人才能挺身而出,站在你的一麵,給予幫助這點我身有體會。一個人做點好事並不難,難的是一輩子做好事,不做壞事。事不在小,能夠給人幫助就是大事,別人也會善待你,希望我們大家都要有愛心,當別人遇到困難的時候不要袖手旁觀,要伸出友誼之手,給予幫助,特別是在當今這個金錢至上的時代,特別應該予以提倡,善待別人,就是善待自己,這也就是大家所說的,這人運氣怎麽這麽好啊,其實都是有原因的。

4. 忠誠:忠於本分

忠誠,簡單的說就是要忠於本分,忠於自己的職責,忠於自己的領導者,忠於自己的工作。

作為一下屬,有一個很重要的工作一定要去盡心盡力去支持領導。當領導人有過失的時候,要懂得勸誡領導人,這才是忠誠的最大體現。

在《孝經》裏麵有一個很重要的教誨。《孝經》提到“天子有爭臣七人”,當時的天子隻要有七個肯勸他的大臣,縱使他沒有很好的道德學問,“雖無道,不失其天下”,他的天下還可以維持下來;“諸侯有爭臣五人”,諸侯是古代帝王分封的國君,雖然無道,但是他有爭臣五人,則“雖無道,不失其國”。大夫,大夫是有官職的人,“大夫有爭臣三人”,隻要他身邊有三個肯勸他的下屬,雖然自己道德學問不好,也不失其家,不至於把他的家族敗掉。

身旁有進忠言的下屬,這對於領導者一生事業的成敗至關重要。所以古代很多的良臣、忠臣都很守本分,隻要君王有過失,他馬上勸誡君王。最有名的莫過於唐朝的魏征。但勸別人能不能直言不諱?也要察言觀色,審時度勢。魏征很有智慧,他一開始事奉唐太宗的時候就對帝王說:“我要做良臣,絕對不做忠臣。”魏征是要透過這句話引導唐太宗思考。唐太宗很好奇地問:“為什麽你要做良臣不做忠臣?”魏征對唐太宗說:“忠臣都要殺頭,有的心髒還要被挖出來,所以我不做忠臣,我要做良臣。”聽魏征這麽一說,唐太宗哈哈大笑,但是在這個笑的過程裏麵,唐太宗會思考:忠臣勸誡的時候被皇上殺了,這皇帝一定是暴君。假如我把忠臣殺了,我就變成暴君。所以魏征這麽一講,是讓唐太宗明了要做肯納諫言的明君,也使自己和其他忠臣諫言時不必擔心性命不保。魏征言語的智慧相當高,所以作為被領導者,講話的藝術也要不斷地去提升。

後來有一次魏征勸唐太宗確實勸得非常激烈,唐太宗一時接受不了,很生氣地一路走回寢宮,邊走還邊喊:“氣死我了!氣死我了!我一定要把他殺了。”這句氣話剛好被皇後聽到了,皇後知道是魏征勸誡唐太宗言辭太激烈他才氣成這樣。皇後也沒正麵問皇帝到底氣什麽,反而接駕說:“恭喜皇上!賀喜皇上!”唐太宗一聽莫名其妙,不解地問:“你恭喜我什麽?”皇後說:“皇上,一定有聖君出現,臣民才敢這樣直言不諱。”本來震怒中的太宗聽了這番話,就歡喜起來了。可見這個皇後勸諫帝王、保護忠臣的智慧也很高。

我們從這個故事當中可以體會到,一個皇帝也好,一個人也好,一生要能成功立業最不能缺少的是什麽?是身邊有真正能勸誡他的人,唐太宗沒有魏征,沒有皇後,功業能做起來嗎?太難了!在魏征去世的時候,唐太宗非常傷心,說了一段話:“以鏡自照,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”。魏征的去世使唐太宗痛失一麵鏡子。魏征是我們作為被領導者非常好的榜樣。

“親有過,諫使更,怡吾色,柔吾聲。”部屬勸導領導者、勸導上司態度要柔和,“諫不入,悅複諫”,看領導人心情比較好的時候再勸。“號泣隨,撻無怨”,縱使他不能接受,我們也沒有怨言,因為是在做該做的事,所以問心無愧。而勸諫的前提,是要領導者對我們的信任一定要夠才可以勸。

現在很多做部屬的人,他們都很怕勸長官,怕勸了之後連位子都不見了。所以人患得患失的時候,就不能夠循著理智、正氣去做事。古人說“無欲則剛”,這個“欲”就是自私自利。人有自私自利,他的心就不公正。所以以前很多國家機關的職員每天都在煩惱要跟哪一個上司,假如跟錯了,投錯上司,可能就前功盡棄,所謂“一朝天子一朝臣”。以這樣的心境去跟領導的話,跟下來,人生會不會覺得很踏實?不會。以這樣的心境,每天不是在認真工作,而是揣摩上司的心態和阿諛奉承,這樣的日子就太沒有意義了。

其實當需要你這樣阿諛奉承才會賞識你的上司,他能做得久嗎?所以思考要想得深,要想得遠。反而有些比較正直、直率的人,他每天隻想著我做這些公家的事是對人民負責,是對國家負責,所以不管誰來當上司,我一定要盡我的本分把工作做好,也由於有這樣的態度,他的工作能力會日益提升。因為他認真工作,能力又一直提升,等到好的長官來了,他一定要用能夠把事情辦妥當、辦圓滿的職員,這個時候,機會不請就來了。所以隻要不是自私自利,而是盡本分去做事,相信在我們整個人生的事業中應該會有很好的發展。

5. 感恩:要有報恩的心

在整個工作的過程中,相信也是有很多的上司、很多的長官對我們關照顧、提拔過。在工作過程遇到好的上司,不隻是在工作能力上會指導我們,甚至於對我們的家庭生活都會很關心。所以一個人在整個人生、工作過程中,我們要時時能念到這些曾經照顧過我們,曾經提拔過我們的老板、領導、上司,這個恩不能忘。

現實社會中,有一家公司開了二、三十年,剛好發生企業危機,兩、三個月,公司發不出薪資來,很多職員馬上把公司包圍起來,這個時候誰會得利益?沒有人得利益。做事逞一時的意氣,都沒有思考長遠一點,把公司一包圍起來,公司的營運就停頓了,無法經營,職員本身的工作也沒有了。所以常常意氣用事,就會做出一些讓任何人都不得利益的後悔事。

其實我們思考一下,這個老板二、三十年來要扛多少風險,要承擔多少責任,部屬有沒有想過?員工隻想著我每個月領薪水就好了。可當企業發生一些經濟上的危機時,這些老板每天要去為公司運營打算,可能所有的員工在睡大覺的時候,老板還在為籌措資金、擺脫困境苦苦思索。所有的員工這二、三十年能夠有穩定的家庭生活,有一份功勞絕對要記在領導身上。而二、三十年的這個功勞卻因為兩、三個月薪水付不出來,就跟老板這樣反目成仇,人確確實實不能做這種事。有一句話說“勿以小嫌疏至戚,勿以新怨忘舊恩”,一個人不要因為小小的嫌隙,一個小小的摩擦,就疏遠我們最親的親人,不要因為新的一些小小的怨恨就忘記了可能幾十年的恩德。所以老板的人生也有起起落落,當他在低潮的時候,你卻拿著刀捅他一下,這樣太不人道了,這樣搞下去一定會兩敗俱傷。

我曾經在新聞當中看到,韓國人在十多年前發生了金融風暴,那個時候東南亞非常多的國家的經濟在瞬間垮下來, 很多韓國的職員拿著自己家裏的錢跑去找老板說:“老板,你不能倒,你倒了,幾百個家庭都出現狀況,我們的錢你先拿去周轉,公司一定要營運下去。”這就是同舟共濟的態度。韓國人這種對領導的態度是跟誰學的?跟我們中國的聖賢學的。現在這一幕能不能在中國人的社會看到?現在中國人學到哪裏去了?學到西方自私自利,隻想到自己了,這樣下去,國家不能團結,企業不能團結,家庭也不能團結。所以我們為人部屬要理智,要能夠彼此互相團結幫助。

我們來看一個美國人的故事:

史蒂文斯先生生活在美國某城市。一天,他突然失業了。他是一個程序員,在軟件公司幹了8年,他一直以為自己將在這裏順順利利做到退休,然後拿著優厚的退休金頤養天年。然而,公司卻突然倒閉了。史蒂文斯的第三個兒子剛剛降生,重新工作迫在眉睫。然而一個月過去了,他仍沒找到工作。除了編程,他什麽都不會做。

最後他終於在報上看到一家軟件公司要招聘程序員,待遇不錯。他揣著資料,滿懷希望地趕到公司。應聘的人數超乎想像,很明顯,競爭將會異常激烈。經過簡單交談,公司通知他一個星期後參加筆試。憑著過硬的專業知識,筆試中,他輕鬆過關,兩天後麵試。他對自己8年的工作經驗無比自信,堅信麵試不會有太大的麻煩。然而,考官的問題是關於軟件業未來的發展方向,這些問題,他競從未認真思考過,因此,他被無情地告知應聘失敗了。

史蒂文斯覺得公司對軟件業的理解與認識讓他耳目一新。雖然他的應聘失敗了,可他感覺收獲不小,有必要給公司寫封信,以表感謝之情。於是立即提筆寫道:“貴公司花費人力、物力,為我提供了筆試、麵試的機會。雖然落聘,但通過應聘使我大長見識,獲益匪淺。感謝你們為之付出的勞動,謝謝!”這是一封與眾不同的信,落聘的人沒有不滿,毫無怨言,竟然還給公司寫來感謝信,真是聞所未聞。這封信被層層上遞,最後送到了總裁的辦公室。總裁看了信後,什麽都沒說,把它鎖進抽屜裏。

三個月後,新年到了,史蒂文斯先生收到一張精美的新年賀卡,上麵寫著:尊敬的史蒂文斯先生,如果您願意,請和我們共度新年。賀卡是他上次應聘的那個公司寄來的。原來,公司出現空缺,他們想到了品德高尚的史蒂文斯。這家公司就是現在聞名世界的美國微軟公司。十幾年後,史蒂文斯先生憑著出色的業績一直做到了副總裁的位子。

其實,無論你有多大的才幹,你同樣需要同事、領導和老板的關懷,需要他們的幫助和教育。這不僅使你的知識更加豐富,積累更多的工作經驗,還使你做出了成績和貢獻,得到了社會的承認。任何一個人的成長和成熟都有周圍的影響。因此,隻要你永遠懷著一顆感恩的心,你就是一個謙虛的人,一個能夠與別人和睦相處的人,一個品德高尚的人,一個人格健全的人。你在尊重別人的同時也肯定會贏得別人的尊重。

平時,我們向陌生人問路,向鄰家女孩借一本書,都要感激不盡,為什麽就無視朝夕相處的公司老板對自己的種種關照呢?難道你真的把與老板的關係理解為純粹的雇傭關係嗎?純粹的商業交換關係?在那一紙聘任合同的背後,難道就沒有一點感恩的成分嗎?如果真的是那樣,恐怕你不僅做不了優秀員工,你也做不了公司老板。因為世界上成功的老板也都時時刻刻懷著感恩的心,他們時刻都會感激他的員工為公司所做的貢獻,並以此激勵他們繼續努力。

如果你能夠用感恩的心態麵對一切,即使可能會遭遇失敗,人生也會變得異常精彩。

6. 負責:時刻要有責任心

負責任是一個人應該具備的基本素質。一個人如果缺乏責任心,就是一個道德品質有缺陷的人。

我們常常看到,有的人幹工作、做事情常是抱著敷衍塞責、應付了事、得過且過的態度,隻求過得去,不求過得硬,甚而丟三落四、漏洞百出。待追根溯源、欲究其責時,總輕描淡寫、漫不經心地歸罪於“粗心”!殊不知,心之粗細來自責任心的有無。其實,責任心是平常的心,也是最好的心。

人生一世,沒有人能逃脫這樣那樣的責任,不管是對工作、對家庭,還是對社會。隻有富於責任心的人,時時處處盡責的人,才不愧為真正的人,大寫的人。

對工作要有責任心。工作是人安身立命、實現自我價值之所。古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法,現在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”。忠於職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業操守和道德品質。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個共同的因素,那就是具備強烈的事業心、責任感。有了責任心方能敬業,自覺把崗位職責、分內之事銘記於心,該做什麽、怎麽去做及早謀劃、未雨綢繆;有了責任心方能盡職,一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為;有了責任心方能進取,不因循守舊、墨守陳規、原地踏步,而是勇於創新、與時俱進、奮力拚搏。

責任心是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。這是一個人的決定,它幾乎無法學習,你也無法強迫。如果一個人沒有責任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績來。

有責任心的人一定會努力、認真工作;有責任心的人一定會工作細致,聽從安排,肯於協作;有責任心的人做毎一件事都會堅持到底,不會中途放棄,說到做到,有個交代;有責任心的人一定會按時、按質、按量完成任務,解決問題,能主動處理好分內與分外相關工作,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任。

當你擁有了“責任心”後,一切的思想觀念都會轉變,這是積極的,也是向上的。你懂得了如果要照顧小貓,就要照顧它一輩子;如果要種植紅花,就要永遠為它澆水。你也懂得了做事就要做得光明磊落,愛一個人,就要愛她的全部。久而久之,天空的陰雲就會漸漸散卻,太陽終會探出憨態可掬的大頭來,朝你微笑。

世界上沒有不必承擔責任的工作,職位越高,權力越大,肩負的責任就越重。一個人的責任心決定了他在企業中的位置。

大學畢業後,於麗應聘到一家外企。她每天上班的工作就是:拆應聘信,翻譯;翻譯,拆應聘信。量大枯燥,索然無味,卻十分忙碌。可於麗不急不躁,一直耐心仔細地做。10天後,於麗被提升為人事部經理。升遷的理由是:一個名牌大學畢業的碩士生,每天千篇一律地拆信,不厭其煩地整理出有價值的信,推薦給老外上司,展示了她人事管理的才能。

總裁認為:於麗能夠盡職盡責,忠於職守,幹一行愛一行,崗位上的每一件事情都辦得非常出色,企業需要的就是這樣放到哪裏都能發光的人,她理所應當是這一批應聘者當中的第一位升遷者。

一個沒有責任感的員工不會是一個優秀的員工。每個老板都很清楚自己最需要什麽樣的員工,哪怕你是一名做著最不起眼工作的普通員工,隻要你擔當起了你的責任,你就是老板最需要的員工。

隻有那些承擔責任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人,首先失去的是社會對自己的基本的認可,其次失去的是別人對自己的信任與尊重。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒有責任心。要想成為一名優秀的員工,更應該去像老板那樣承擔責任。

7. 服從:不找任何借口

沒有服從就沒有執行,所有團隊運作的前提條件就是服從,有時可以說,沒有服從就沒有一切。所謂的創造性、主觀能動性等都在服從的基礎上才得以成立,否則再好的創意不僅推廣不開,且沒有價值。

沒有服從理念的員工也不能成為真正優秀的員工,無法向自己的人生目標邁進。所以,要把服從作為核心理念來看待,老板就是老板,員工就是員工,服從員工的職責。

每個人都要有意識地服從老板、服從上司。如果有不同意見,可以在老板沒做決策前,給出建議,一旦老板決定了,就要服從決定;雖然這個決定違背你的本意,也要服從。令行禁止的公司才有高效率,才有競爭力。

服從是軍人的第一要務。在今天的公司裏麵,服從也應該成為職員的第一要務。我們可以看到,無數的公司因為員工的不服從、執行能力差而導致公司衰敗。公司在每個階段都有自己的計劃,而計劃的執行者是公司中的每個員工,所以執行能力的提升對於公司戰略目標實現有重要意義。

服從應該是員工的第一美德,也是你日後取得成就的必備條件。不要以為自己有多大的能耐,到一個新的公司,你必須從零開始做起。做得出色是建立在熟練掌握技能的基礎上,服從公司分配給你的任務。要給自己一個定位,明確自己的職責。

作為職員,應該時刻了解自己的權限有多大,通過服從,你將對公司的價值理念、運營模式都會有一個更深刻的認識。

可口可樂公司有一位叫普爾頓的年輕人,上司讓他去一個新的地方開辟市場,那是一塊十分偏僻的地方,公司生產的產品在很多人看來要打開銷路是十分困難的。因此,在把這個任務分派給普爾頓之前,上司曾經三次把這個任務交給過公司裏別的職員,但是都被他們推托掉了,因為這些人一致認為那個地方沒有市場,接受這個任務的最終結果將是一場徒勞。普爾頓在得到上司的指示後什麽也沒有問,隻帶著一些公司產品的樣品出發了。

三個月後,普爾頓回到了公司,他帶回的消息是那裏有著巨大的市場。其實,在普爾頓出發之前,他也認定公司的產品在那裏沒有銷路。但是,由於他的服從意識,他依然選擇前往,並用盡全力去開拓市場,結果最終取得了成功。

如果你在一個公司工作,你必須服從於這個公司。無論什麽時候,你都應該主動、積極地去努力完成上司交給你的任務。

不要給自己找任何借口和推卸責任的理由,上司要的是結果,而不是你再三解釋的原因。也許有時候,你會認為並非上司所有的指令都是正確的,上司也會犯錯誤。但是,一個高效的公司一定要有良好的服從理念,一個優秀的職員也應該有服從意識。因為上司的地位、責任使他有權發號施令;同時,上司的權威、公司的整體利益也不允許哪個員工違反指令而擅自行動。

如果一個下屬不能無條件地服從上司的命令,這樣的團隊必將走向失敗;反之,則能產生強大的執行能力,取得巨大的成功。

服從是行動的第一步。一個團隊,如果下屬不能無條件地服從上司的命令,那麽就很難達成共同目標;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊勝人一籌。

不找任何借口地服從,這才是公司所期望的好員工。需要我們發表意見的時候,坦而言之,盡其所能;對上司已做了決定的事情,理解的要服從,不理解的也要堅決服從,努力執行,絕不表現自己的小聰明。

“服從第一”的理念如果不能滲透在每個員工的思想當中,公司是沒有發展前途的,在市場競爭中一定會失敗。隻有貫徹“服從第一”的理念,公司才能得到蓬勃向上的發展,不斷做出驕人的業績來。因此,你要時刻記住:“不找借口,服從並執行命令的員工才是最好的員工。”

8. 節儉:永不過時的美德

節儉是人的一種美德。儉以養德是古人的一句名言。如果你以為節儉僅僅是為了積累財富,那還不夠全麵。節儉不僅能使你的家庭富裕、溫馨,還與你的品行息息相關,因為節儉能培養人的艱苦創業精神和奮發向上的品質。很難設想,一個揮金如土、貪圖享受的“小少爺”或“大小姐”,將來能成為艱苦創業的棟梁之才。

諸葛亮教子的故事給我們極為深刻的啟示:

諸葛亮(181—234)是西蜀的丞相,他以神機妙算而聞名。他為子孫的打算,也是算計得比較久遠的。他在給哥哥諸葛瑾的信中曾特意說到他的兒子諸葛瞻:“瞻今已八歲,聰慧可愛,嫌其早成,恐不為正器耳。” 諸葛亮擔心的是:聰明過早外露,容易自滿自足,反而成不了大器。所以他給諸葛瞻起的名字叫做“思遠”。他給外甥的信也說:“誌當存高遠。”這都表明他希望後代有遠大的理想和誌向。怎樣才能有遠大的誌向呢?諸葛亮在給兒子的信中指出了兩個條件:一個叫靜,一個叫儉。他說:“夫君子之行,靜以修身,儉以養德,非澹泊無以明誌,非寧靜無以致遠。夫學須靜也,才須學也,非學無以廣才,非誌無以成學。**慢則不能勵精,險躁則不能治性。”他認為人要有才,就要刻苦學習,要學習就要有誌氣。還要心靜,心不靜就不能專心治學。生活太舒適了,也容易分散精力,立不了大誌。生活儉樸才是涵養道德的主要條件。他在給外甥的信中進一步指出:要堅持自己的遠大誌向,“忍屈伸,去細碎,廣谘問,除嫌吝。”這就是說,要不考慮一時的得失,不貪圖生活上的享受,廣交師友,不計較個人的恩怨,這樣做了,“雖有淹留”也許一時不成功,“何損於美趣,何患於不濟”。學習之中有樂趣,也一定會有用的。怕的是“誌不強毅,意不慷慨,徒碌碌滯於俗,默默束於情”。受追求世俗的物質生活和情欲的影響,失去堅強的信心,那就會“永竄伏於凡庸,不免於下流矣!”可見,諸葛亮讓子孫生活儉樸,是為了使他們更有出息,其眼光不能不說“超俗”遠大!

事實證明,節儉有助於一個人修身養性、陶冶情操,也是一個人事業有成和發展的重要因素。節儉的人,過的是潔白樸素的生活,於人無求,於己無愧,不為物欲所羈絆,就可以把整個身心投入到追求的事業中去。縱觀古今,凡是通過艱苦奮鬥取得突出成就的人,大都擁有節儉這一種崇高美德。

節儉是你一生中食用不完的美筵。它不是“老”、“舊”、“土”、“粗”的東西,而是財富和利潤的發動機。任何一家企業要創造出良好的經濟效益,必須爭取少投入、多產出,隻有堅持節約降低成本才能不斷取得競爭的優勢,創造更大的經濟價值。

我國還有句古訓:成由勤儉,敗由奢。換言之,成功由勤儉節約開始,失敗因奢侈浪費所致。勤儉節約是中華民族的傳統美德,也是一個人品德高尚的表現。對家庭來說,勤儉得以持家;對國家來說,勤儉得以安國;對企業來說,“節約就等於發展生產力”(馬克思語)。

勤儉節約是企業發展進步的內在動力,是企業持續發展之本。尤其是現代化的企業,提高效益已經不僅僅取決於生產與銷售的業績,通過節能降耗來實現和創造利潤也是企業效益的重要組成部分!

在一些媒體上經常可以看到關於跨國企業巨頭們節儉方麵的報道,他們的“摳門”聽起來有點讓人不可思議,這些企業家大業大,但在一些方麵卻有著讓人吃驚的“吝嗇”表現。

在思科總部一間辦公室的玻璃窗上,貼著一組從報紙上剪下的三幅漫畫。漫畫中有兩個人物,一個被吊在天花板上接受審問,另一個站在下麵大發雷霆。

第一幅,站立者正生氣地發問:“不是說好出差夥食費控製在10美元之內嗎,為什麽超標?”

第二幅,站立者仍在發怒:“早就和你說了,開車時順便逮隻鴿子,到旅館後用電熨鬥把毛燙掉吃下去,省點錢。”

第三幅,被吊者囁嚅著:“我確實照辦了,但電熨鬥燙毛的速度太慢。”站立者怒氣衝衝地大吼道:“為什麽不調到最大擋上?”

漫畫注釋:被吊者是思科員工,正在發火的是其 CFO拉裏·卡特。漫畫反映的就是思科近乎“摳門”的節儉。

同樣,全球最大的零售企業沃爾瑪公司也是有名的“摳門”專家。沃爾瑪公司的名稱充分體現了公司創始人沃爾頓的節儉習性。美國人習慣上用創業者的姓氏為公司命名。沃爾瑪本應叫“沃爾頓瑪特”(Walton-Mart,Mart的意思是“商場”),但沃爾頓在為公司定名時把製作霓虹燈、廣告牌和電氣照明的成本等全都計算了一遍,他認為省掉“ton”三個字母可以節約一筆錢,於是隻保留了“WALMART”七個字母——它不僅是公司的名稱,也是創業者節儉品德的象征。沃爾瑪中國總店的管理者們對老沃爾頓的本意心領神會,他們沒有把“WALMART”譯成“沃爾瑪特”,而是譯成了“沃爾瑪”。一字之省,足見精神。

在微利時代,對於是否節儉的問題,企業麵臨的隻有一種必然的選擇,跨國企業巨頭們用他們的行為證明節儉是一種永不過時的品質。在市場競爭日益激烈的今天,節儉已經不僅僅是一種美德,更是一種成功的資本,一種企業的競爭力。