你無法控製他人的行為，但是，你可以控製自己對這些行為所產生的反應，而且這的確隻有你能控製。如果你不願意，沒有人能使你產生任何一種負麵的情緒，包括：憤怒，恐懼，甚或自卑。總有一些人喜歡欺淩別人，從中獲得一些惡意的樂趣，也有些人利用操縱你情緒的方法來從中取利，滿足其自私的目的。他們是不是能如願得逞，都完全取決於你自己，看你對他們惡劣的行為如何反應。
如果你迫不得已必須和這樣的人來往，一開始你就得了解，他們想激怒你，並不是因為你做了某些不利於他們的事，而是因為他們自己本身就有問題。告訴你自己：“這和我無關，我不會讓這些人使我自己難過，我的情緒和我自己的生活，都在我自己的掌控之中。”