一位善於主動出擊的員工,是這樣描述自己的職責的:“在這個不斷變化的世界裏,我有責任改變我自己以及我所在的公司和社會。這意味著我必須考慮到他人和我自己的各種行為與對策的長遠後果。我必須努力爭取雙贏。我所在的公司把我看成是一個值得信賴的員工,一個能夠大膽直言、提出問題和提供建議的人。雖然我正式的工作職責中並不包括這部分內容。”

主動行動吧。不要以為管理層必定會了解某個糟糕的問題,從而會發出指令、采取措施化解問題。今天,在所有的商業領域,變化的速度都越來越快,管理層越來越不可能在第一時間內了解所有該做的事情。因此,消極地等待上司對某個問題的注意,是不負責任的,是在冒失去顧客、失去你的工作、甚至損害整個公司的風險。

嚴肅對待自己的職責,把個人的得失放在次要位置。如果自己確實有錯誤的地方,就應該勇敢地承擔責任,誠懇地承認錯誤,並且要改正自己的行為,積極地從錯誤中學習。

看著鏡子中的自己,對自己發問:“我是否言行一致,認真做好了自己的工作?”“我有沒有傾聽同事的意見?”“我是否考慮了所有的事實和利弊?”“我是否虛懷若穀,心胸坦**?”“我有沒有全力以赴地做好工作?”

永遠不要把“要我做”當做工作的前提,高績效最喜愛“我要做”的那類人,並樂意為其效勞,鑒於此,你必須像優秀員工那樣,發揚主動率先的精神,變“要我做”為“我要做”。無論麵對的工作多麽枯燥乏味,“我要做”的主動精神都會讓你取得非凡的業績。

在《聖經》中記載有這樣一則故事:

從前,有一個嚴厲的主人要到外國去,臨行前他將仆人們叫到跟前,按著各人的才幹給了他們一筆銀子,一個給了5000塔拉(古猶太銀幣單位),一個給了2000塔拉,一個給了1000塔拉,隨後主人便出國去了。

那個領5000塔拉的仆人,把這筆錢拿去做買賣,另外賺了5000塔拉;那個領2000塔拉的也照樣賺了2000塔拉。但那個領了1000塔拉的仆人卻挖了個洞,把錢藏了起來。

過了許久,主人回來了,那個領5000塔拉的仆人帶著賺來的5000塔拉,說:“主人,您交給我5000塔拉,請看,我又賺了5000塔拉。”主人很高興,讓他一同坐下享樂。

那個拿2000塔拉的仆人也同樣獻上賺來的錢,獲得了主人的嘉許。

最後那個仆人上前說:“主人啊,我知道您是很嚴厲的人,我就害怕把錢弄丟,於是把您交給我的1000塔拉埋藏起來。請看,您原來的銀子還在這裏,分毫不少。”

主人道:“你這又笨又懶的仆人,既然知道我是嚴厲的人,至少應當把我的銀幣放到銀行裏,等到我回來時,可以連本帶利收回來,怎可將銀幣埋藏起來?”

主人大怒之餘,吩咐左右奪過他手中的1000塔拉,交給那個有1萬塔拉的仆人,同時道:“凡有的,還要加給他,叫他有餘;沒有的,連他所有的也要奪過來。”

優秀員工就是那“有餘”的人。從表麵上看,他們比平庸者擁有“有餘”的智慧、能力和機遇。但實際情況是,他們之所以擁有這種“有餘”,是因為他們能在沒有“主人”命令的情況下,主動把5000塔拉變成1萬塔拉,主動挖掘自身潛能,從而慢慢拉開了與平庸者的距離。

由此可見,主動就是不用別人告訴你,你都可以出色地完成工作。這也是優秀員工之所以優秀、之所以績效高的最根本原因。

優秀員工的“積極主動”,均灌注於工作的點滴之中。也正因為如此,他們的工作能力才日強一日,工作業績才得以不斷提高。總的來說,思想上的積極主動落實到現實工作中,主要體現在以下幾個方麵:

一、不等待命令

如果你習慣於“等待命令”,首先,就會從思想上缺乏工作積極性而降低工作效率;其次,你還會養成“有所為而為”的工作態度,或者隻做你喜歡的工作。一個人一旦被這些不良思想左右,任何時候他都艱難要求自己主動去做事。即使是被交待甚至是一再交待的工作,他也會想方設法去拖延、敷衍。事實表明,“等待命令”是對自己潛能的“畫地為牢”,從一開始就注定了平庸的結局。

二、工作時不要閑下來

工作中不讓自己閑下來,主動找點事做,你就能更加完善自己,在工作中提高自己的工作能力。優秀的員工每當完成一項工作時,總去翻工作日記,問自己是否所有的目標都已達到?有什麽項目需要加上去?還需要向別人學習什麽,以使自己的工作能力得到擴大和充實?總之在任何閑暇的時候主動處之,你就能爭取到更多的機會,不斷提高自己的經驗和能力。

三、主動做分外的事

許多著名的大公司認為,一個優秀的工作者所表現出來的主動性,不僅僅是能堅持自己的想法或項目,並主動完成它,還應該主動承擔自己工作以外的責任。

比爾在一家商店工作時,一直自我感覺很好。因為他總能很快做完老板布置的任務。一天,老板讓比爾把顧客的購物款記錄下來,比爾很快就做完了,然後便與別的同事閑聊。這時老板走了過來,掃視了一下周圍,然後看了一眼比爾。接下來老板一語不發地開始整理那批已經訂出的貨物,然後又把櫃台和購物車清理幹淨。

這件事深深震動了比爾,他瞬間發現自己一直以來是多麽的愚蠢,他明白了一個人不僅要做好本職工作,還應該主動地再多做一些,哪怕老板沒要求你這麽做。這一觀念的改變,使比爾更加努力地工作,他由此學到了更多的東西,工作能力突飛猛進,最終比爾成了公司的副總。

要想成為一名優秀的員工,就必須具有積極主動的品質,這種積極主動不能僅僅局限於一時一事,你必須把它變成一種思維方式和行為習慣。隻有時時處處表現出你的主動性,才能獲得機會的眷顧,並最終成就卓越。