努力把你的夢翻譯出來
《塔木德》說：“一個沒有翻譯出來的夢，就像一封沒有拆開的信。”不同的人對這句話的理解是不同的。猶太人的後裔邁克爾·戴爾對此的理解是：不大膽地去實現你的夢想，你的夢想就毫無價值。如今，邁克爾·戴爾已成為一位神奇的成功者，美國企業家的光輝典範。1977年，邁克爾·戴爾剛滿12歲。一個午後，他的父母和兄弟都到墨西哥灣釣魚，而他卻坐在沙灘上，費勁地擺弄著釣具，他在將幾個釣鉤拴到一根線上。家人都認為他在浪費時間，說到：“拿根杆子跟我們一塊釣吧，湊個趣兒，別白費勁了。”然而邁克爾繼續幹著，直到晚飯時刻，大家都準備結束一天的活動的時候，他才安好了那副奇特的釣竿，並把魚線遠遠地拋出去，末端係到一根**於沙土中的杆子上。飯罷，大家都戲弄邁克爾，說他會空手而歸的。但是當邁克爾把釣線拉起時，上鉤的魚比全家人釣的所有的魚都多。邁克爾總喜歡說：“如果你認為你的辦法不錯，就不妨試試。”29歲的邁克爾深知一個好主意的真正價值。正是這些好主意，使他以從一文不名而一躍成為擁有億萬資產的企業巨頭，成為全美第四大私人電腦製造商，他的公司曾名列由《幸福》雜誌評出的全美500家聯合企業的前茅。上高中時，邁克爾通過為休斯敦《郵報》做預付款征訂工作掙了2000美元，他用賺得的錢買了他的第一台私人電腦。買回來之後，他就把它拆開，揣測它是如何工作的。這以後，他又找了一份賣報紙的工作。他認為新婚夫婦是買報紙的最佳對象，於是就雇了幾個朋友將最近登記的新人的姓名和住址記下，然後全部存入電腦，再親自寫信給每對夫婦，同時免費贈送兩周的報紙。這個辦法果然奏效，不久，他賺了18000美元，買了一輛“寶馬”，看到這個17歲的孩子支付現金，車商大吃一驚。第二年，他報名到休斯敦的得克薩斯大學就讀，像其他的新生一樣，他得自己去掙學費。此刻校園裏的人們都在談論私人電腦，人人都想弄一台，但經銷商們將價格抬得很高，人們需要的是價格低廉、根據專業特點靈活設製的電腦。這時，邁克爾敏銳地發現了這一點。“這些經銷商將價提得這麽高，又能賺多大利潤呢？”他沉思著，“為什麽不能將產品從製造商手中直接送到最終用戶呢？”由於電腦經銷商的價格昂貴的機器無法一下子售完，同時還要付出一筆可觀的機器存放費，邁克爾終於以成本價買下經銷商們的庫存電腦，並且給它們增設了附件來提高其性能。很快，這種性能更優越、價格卻便宜得多的電腦一上市便供不應求，市場十分看好。感恩節放假時，邁克爾的父母說他們很擔心他的學習受到影響。父親懇切地說：“如果你想經商，可以在你拿到學位以後再幹。”邁克爾同意了，但回到休斯敦後，他就感到千載難逢的機會就要擦肩而過了。一個月後，他又開始推銷機器，這一次幹得更起勁兒。春季休假時，邁克爾向父母坦率地承認他仍在做計算機生意，而父母更想知道他的學業怎樣了。“我不得不放棄學業了，”他答道，“我想開辦自己的公司。”“你到底想幹什麽？”父親問。“跟IBM競爭。”他聳聳肩，輕鬆地回答。“跟IBM競爭？”現在他的父母真地為兒子擔心了。但是邁克爾不管父母怎麽說，堅持不改變主意，他還是那句話：這主意不錯，為什麽不去試試。於是他們達成協議：暑假時他可以開辦自己的計算機公司，若是不成功，那麽9月份新學期就必須回到學校裏去。回到休斯敦，邁克爾用所有的存款，開辦了“戴爾計算機公司”。此時是1984年5月3日，他剛滿19歲。隨著新學期的日益臨近，他的節奏快得簡直近乎於瘋狂。他租了一間房子作為辦公室，並雇用了第一名雇員——28歲的經理來負責財務和經營管理。戴爾的推銷工作進展順利。他將IBM的PC機都加上自製的附件供應市場。一接到訂單，他就拚命組裝機器，並以最快速度送到客戶手中。第一個月的銷售額達到18萬美元，第二個月升到265萬美元，連新學年的到來，他也沒有注意到。一年中，他平均每月售PC機1000台，為了保持這種節奏，他搬到了更大的房間雇用了更多的人員。當客戶的訂單達到800份時，雇員們便開始組裝電腦。為減少庫存和通常開支，零部件僅在急需時才訂購。送貨卡車每天都送貨上門，這使邁克爾的公司一直保持著較高的利潤率。邁克爾堅信：質量是企業的生命。他給他的客戶提供絕對的質量保證。用戶若不滿意，保證退回款項。他開設了一條24小時免費服務熱線，可以使用戶直接跟技術人員聯係，大約有90%的用戶技術問題可通過電話來解決。跟客戶頻繁的電話接觸使公司更能貼近市場。用戶直接可讓公司知道他們喜歡或不喜歡哪種型號或式樣。“我的競爭對手是先發展產品，然後告訴客戶他們應該需要什麽。而我則相反，我們是市場需要什麽，就發展什麽。”邁克爾自豪地說。到邁克爾的同學們大學畢業的時候，他的公司年營業額已達到7億美元。戴爾停止了原來那種在PC機上添設部件的方式，而是開始自行設計、裝配、尋找自己的市場。今天，戴爾公司在包括日本在內的16個國家設立了分支機構，公司收入達20多億美元，雇有職員5500多名。戴爾的私人財產已達數億美元。為鼓勵更大生產，戴爾公司給提出好建議的雇員以豐厚的獎勵，既使有些做法沒有取得成功。戴爾說：“我們的成功迫使這些大公司間競爭更加激烈，而這更能讓客戶得到收益。”邁克爾·戴爾不止一次地回憶起這個情景：他曾告訴他的朋友們，他的夢想就是成為世界上最大的私人電腦製造商，而朋友們當時則認為戴爾是個十足的幻想家，夢想是不會實現的。
“為什麽大家都甘做第二、第三或第十呢？”邁克爾常說。從他身上我們可以得到這樣的啟示：為什麽不去努力爭取，去實現你的夢想？