“人非聖賢，孰能無過”。人，總有自己失禮之時，這時應該怎麽辦呢？那隻有反省自己而改正自己了。
這個世界生活著無數各種各樣的人，他們的性格、經曆、興趣、職業都不相同，你也是他們中的一個，當你在生活中遭遇這些人時，無論是在語言上、思想上、行為上都會與他們發生碰撞，這種碰撞有好的，也有壞的。當然啦，好的就會成為推動你人生前進的動力，壞的，就成為你人生的絆腳石。
美國成人教育大師卡耐基說過：“在你人生成功的事業中，成功的人際關係所占有的重要地位，你必須予以重視。”而禮節是人際關係中的重中之重。
美國哈佛大學專門給學生開了有關禮節的課程，詳細地講禮節的重要性。在現代社會中，好的禮節教育是打開人際關係的通行證。如果你每時每刻都注意彬彬有禮，那你在人際關係中一定會成功。
注意禮節，尤其要注意那些小禮節。小禮節往往是人際關係最具彈性的因素，它可以瞬間使你處於格外順利的環境中，也可以在眨眼之間令你處在難堪境地。
例如，當你與自己的上司恰好在公司走廊裏碰到了，你如果向他問一聲好，上司肯定會格外高興的。假如你由於某種原因，心情正不好時，你就低著頭與上司擦肩而過了，他最直接的想法就是難道這名職員對我有什麽不滿意嗎？如果這種情況連續發生幾次，後果是可想而知的。
所以，要格外注意那些小禮節，千萬不能因為小而忽視它。
本田汽車王國的總經理本田宗——郎在他的公司內就非常注意禮節。不論遇到哪一級的雇員，都主動跟雇員問好，使雇員們都覺得老板非常和藹可親，覺得在這種公司裏做事有一種回家的感覺。本田宗一郎用細小的禮節挽留住公司一名中層技術人員的故事被人傳為佳話。
公司中層技術人員橋本二郎因嫌工資低而欲離開本田公司。本田宗一郎知道此事後，並沒有給橋本二郎加薪，而是在公司大廳內遇到橋本二郎後，很有禮節地向橋本問好並問橋本過一會兒是否有時間，他想跟他談談。橋本不知道老板是什麽意思，回到辦公室思考自己就要離開公司一事也許不知被哪一個小人報告給本田了，橋本感到很氣憤，他準備明天就辭職。橋本不知道老板什麽時候會召見他，正在他胡思亂想之時，響起了敲門聲，橋本喊：“進來。”進來的竟是本田。本田問橋本：“我沒打擾你吧！如果你忙，我可以過一會兒再來。”橋本大感意外，他沒有想到老板竟會用這種語氣跟他說話，給他的感覺就像橋本是老板，而本田是雇員似的。本田並沒有提及橋本欲離開公司一事，而是詢問了一些工作上是否有什麽難處的話便離開了。
本田做為公司總裁完全可以把橋本叫到辦公室質問一番，根本用不著親自來，而且敲門，詢問的語氣都格外有禮。本田也根本用不著為一名中級技術人員親臨其處，但本田恰恰這樣做了。
當橋本後來做了本田公司的高級技術人員時說：“那時，要是離開公司就真是太傻了，我再到什麽公司去做事能遇到如此彬彬有禮的老板？當時，我是想離開，是本田經理對我的態度使我留下來並發奮工作的。”
當這段佳話在本田公司流傳開來時，你可以想像出本田宗一郎在全體雇員中的領導形象有多麽好。
“注意生活中那些小禮節吧！它會給你帶來更多的益處，而這些是不需要花錢的，更不會浪費你的精力。”本田宗一郎對他的雇員這麽說。當你在生活中去處理人際關係時，請時時銘記本田宗一郎的這句話。
一個未來的成功者要具備反省自己失禮之處的能力。反省自己會讓你找出自身的差距，促使你“改過自新”。
一個沒有反省能力的人是個無可救藥的人。
反省能力可促使你更快地進步。日本著名推銷員勾口健二就是做到了每天主動反省自己而取得了事業上的成功。
做為推銷員，勾口健二整天要與各種顧客打交道，如果他不注意那些人和人交往所必須的禮節，想必會失去很多客戶。為了防止這種情況發生，勾口健二做推銷員時，每天必攜帶鏡子在身邊。出發時，對鏡反省自己，自問自答前一天的推銷工作是否有失禮之處，如果有，具體失禮在哪個人身上，這種失禮的出現是由自身哪種原因造成的，自己應該從哪裏入手，積極地改正。對自己反省完，勾口健二再出去做推銷工作。
每當他見完一個客戶時，就拿出鏡子反省自己一次，自問剛才拜訪客戶是否有失禮之處，如果有，絕不允許這種失禮行為在見下一個客戶時出現。如果沒有，就積極鼓勵自己向更好的方向去做。
就這樣，鏡子成了勾口健二的良師益友，為勾口健二取得好的成績提供了巨大的幫助。
人都希望別人對自己彬彬有禮。如果你身邊有很多非常講究禮節的人，你會覺得整個世界都美好起來，相反，身邊常常有那些不講究禮節的人，常常衝撞你，冒犯你，可想而知你的心情會怎樣。
每天反省自己的失禮之處是從內心自然而然地湧出的，它是生命內在的一種力量，它可以潛移默化地改變你。反省自己的過程就是“真”的過程，你必須完全真實地正視自己，才會取得反省自己的好效果。
一言以蔽之，因為你每天反省自己的失禮之處，你在與人交談時，說話時就富於熱情和誠意，而你的身體整體動作也完美而和諧，你的思想也會健康而明朗。想想吧！這樣一個富有朝氣的人怎麽不會取得自己事業上的成功呢？
紐約中央鐵路公司前總經理佛瑞德克·魏廉生曾經說過這樣的話：“我越是反省自己，越對自己不滿意，我就能越快地進步。”反省自己會讓你覺得自身有很多不滿意的地方，而不滿是推動人向上的車輪。天下不知有多少人一事無成，原因就是不懂得反省自己。他覺得自己樣樣做得都非常好，不需要再前進了。他得到了一個穩定的工作，終其一生總是得到那一點薪水，每天總是做那一樣的工作，由於不反省自己，而日複一日地用那種一成不變的工作方法去工作，這樣直到他死為止，仍舊一事無成。
真正的成功者都不怕承認在處理人際關係中所犯的錯誤。他們與平凡人的區別就在於，他們發現這些錯誤時能立刻改正並向好的方向努力。而平凡人是不懂得及時反省自己，讓人際關係中的錯誤一錯再錯地發展下去。
凡是有頭腦的人都知道自己有許多缺點。他反省的目的就是發現這些缺點，並把這些缺點演化成一種動力，推動其進步。
當你學會每天反省自己的失誤之處時，你會發現自己是個極具魅力的人。你會覺得自己在人群之中如魚得水，你的說話很有分量，很有說服力，你甚至可以公開演講並得剄大家的一致好評；你會懂得如何更真誠更有禮貌地握手，表達出自己的溫柔和熱情。
你會把其他人吸引到你身邊，你會突然覺得周圍多了許多朋友。你自己彬彬有禮，和藹可親，將會使其他人感到快樂；你也會得到快樂，而這種快樂是無法以其他任何一種方式獲得的。